FAQ

Poniżej prezentujemy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. 

Jeśli w sekcjach FAQ nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie napisz do nas: kontakt@naturalspharm.com

PRODUKTY

Czy wszystkie wyświetlone produkty na stronie internetowej są produktami dostępnymi?

REJESTRACJA

Co mam zrobić gdy zapomniałem hasła?
Czy posiadanie loginu i hasła jest konieczne aby móc dokonywać zakupów?
Jak dokonać rejestracji w sklepie internetowym?
Czy mogę dokonać zmiany lub uzupełnienia danych adresowych, które podałem w procesie rejestracji?

ZAMÓWIENIA

Czy mogę wycofać złożone zamówienie?
Jaki jest termin realizacji zamówienia?
Czy mogę zmienić coś w zamówieniu?
Czy mogę sprawdzić status realizacji zamówienia?

WYSYŁKA I DOSTAWA

Jakie są koszty dostawy paczki?
Czy mogę zamówić towar z opcją wysyłki za granicę?
Czy mogę osobiście odebrać towar zamówiony w sklepie internetowym w siedzibie Państwa firmy?
W jakich godzinach dostarczane są zamówione produkty?

PŁATNOŚCI

Jakie są formy płatności za zakupiony towar?
Co mam zrobić, jeśli wybrałem/am płatność on-line, a nie dokonałem/am wpłaty?

WYMIANY I ZWROTY

Jaki jest termin zwrotu pieniędzy za odesłany towar?
W jaki sposób są zwracane pieniądze za odesłane rzeczy?
Czy jest możliwość wymiany artykułu bez rozliczenia pieniężnego?
Czy mogę oddać zakupiony produkt?

REKLAMACJE

Jak postępować, jeśli zamówiony towar dotrze do mnie uszkodzony?
Ładowanie...
dodawanie
produktu
message  Napisz do nas